Sygeplejebutikken: 600 timer spildt, så fem timer en aften

“Sygeplejebutikken, vi sælger udstyr til sundhedspersonalet i Danmark og Sverige. Vi er en webshop.”

“Inden vi fik SmartPack, der brugte vi cirka en time til halvanden hver morgen på at sortere ordrer ud. Der havde vi slet ikke noget system, så der skulle man huske hvor tingene stod.”

“Så skulle vi have ny webshop, og der var jeg ude og lede efter et lagersystem, sådan at vi kunne gøre det hurtigere og nemmere. SmartPack var faktisk ikke mit første valg. Jeg valgte et andet system, som var mere kendt. Det var noget vi brugte rigtig meget tid på. Vi brugte faktisk 600 timer, før jeg sagde stop: nu skal vi ikke bruge mere tid på det her.”

“Så ringede jeg til Martin og sagde: kan du hjælpe os? Jeg var så slidt dengang. Ja, vi brugte fem timer en aften på at sætte det op, og så kørte det derfra.”

“Selve systemet er utrolig intuitivt. Hverdagsbrugen er utrolig god, så det er sjældent at vi har problemer med det. Når jeg har nye på lageret, så mener jeg faktisk at jeg kan oplære dem, eller personalet kan oplære dem i SmartPack, i løbet af fem minutter. Så kan man gøre det helt basale. Pluk og pak: pakkeprocessen er meget nem. Det er bare at scanne, og så kører det helt automatisk.”

“Vi snakkede lige om det i dag, det her med fejlprocent af pakker der ryger ud: den er lige nul. Der er aldrig fejl i det, så det er fantastisk. Før der kunne vi godt have 10 % fejlpluk.”

“Det der også er med SmartPack: de har en rigtig god support, hvis der skulle være noget. Som vi plejer at sige, så er det en fejl 40 her på lageret. Men de er hurtige og hjælpsomme til at få det ordnet.”

“Jeg kan helt sikkert anbefale SmartPack til andre virksomheder og webshops, der har brug for et lagersystem. Hvor går man hen og finder det der passer til en? Det kan godt være lidt individuelt, men jeg må nok sige, at SmartPack opfylder alle de behov vi har her.”

Udskrift af videoen. Let redigeret for læsbarhed, meningen er kundens egen.