Du sælger ét sæt. På hylden ligger der tre ting. Et sted skal de to virkeligheder mødes, og er det ikke i systemet, så er det i hovedet på den der pakker.
Det går fint et stykke tid. Så kommer der en kampagne, sættet sælger, og delene sælger også hver for sig. Og så passer lageret ikke længere.
Hvad der går galt når sættet har sit eget lagertal
Den nemme løsning er at oprette sættet som en helt almindelig vare med sit eget antal på lager. Det virker indtil den dag nogen sælger en af delene løst. Så er der trukket fra det ene sted og ikke fra det andet, og de to tal begynder at glide fra hinanden.
Derefter går det stærkt. Sættet siger otte på lager, men der er kun dele til fem. Tre kunder får en mail om at varen alligevel ikke kunne sendes.
👉 Sælger I både sæt og løse varer? Se hvordan lageret holdes ét sted
Sådan hænger et sæt sammen
Et sæt er sin egen slags vare. Når du opretter det, skriver du hvilke varer der ligger i det, og hvor mange af hver. To sokker bliver til et sokkepar. Tre glas bliver til en gaveæske.
Skal der oprettes mange på én gang, kan de læses ind fra et regneark med tre kolonner: sættet, varen der ligger i det, og antallet.
Lageret trækkes på de enkelte varer, ikke på sættet. Det er hele pointen. Sættet har ikke sit eget lager, det er delene der har det, og derfor kan du ikke sælge flere sæt end du har dele til. Den samme vare kan ligge i flere forskellige sæt og stadig sælges løs, uden at nogen skal føre regnskab ved siden af.
En vare kan i øvrigt ikke komme til at indeholde sig selv, hverken direkte eller gennem et andet sæt. Og ligger et sæt inde i et andet sæt, foldes indholdet ud under det yderste, så der ikke opstår et mellemlag som ordren aldrig kan blive færdig med.
Hvad plukkeren ser
På terminalen står linjerne hver for sig, som almindelige varer, men med en markering af at de hører til et sæt og hvor mange. Selve sættet er en etiket, ikke noget der skal plukkes. Det står der for at den der pakker kan se hvad delene hører sammen om.
Det betyder også at der bliver scannet på hver enkelt vare. Et sæt er ikke en genvej uden om kontrollen.
Retur sker på delene
Kommer sættet retur, oprettes returlinjen på de enkelte varer, ikke på sættet. Systemet afviser det sidste, og der er en god grund til det: sættet har ikke noget lager at lægge tilbage på. Varerne går ind hver for sig, præcis som de gik ud.
Det er også praktisk den dag kunden kun sender halvdelen tilbage. Så er det den halvdel der kommer på lager igen, og ikke et helt sæt der aldrig kom hjem.
Faldgruben ved webshoppens egne sæt
Webshoppen har som regel sit eget begreb for sæt, og det er ikke altid det samme. Det ses tydeligst ved Magento, hvor hele prisen typisk lægges på sættet og nul kroner på delene.
Går pakken uden for EU, står der så nul kroner på de varer der rent faktisk ligger i kassen. Det er toldpapirer ingen bliver glade for. Der findes en indstilling der i stedet fordeler prisen ud på delene efter deres kostpris. Sælger I til udlandet og bruger sæt, er det den første ting at tjekke.
Sådan understøtter SmartPack det
Et sæt er én vare i shoppen og flere på hylden. Systemet holder de to ting adskilt, så ingen skal.
- Du skriver én gang hvad der ligger i sættet, og hvor mange af hver
- Lageret trækkes på delene, så du ikke kan sælge flere sæt end du har varer til
- Den samme vare kan ligge i flere sæt og stadig sælges løs
- Plukkeren scanner hver del, så et sæt ikke bliver et hul i kontrollen
- Retur går ind på den enkelte vare, også når kun halvdelen kommer tilbage
Det tager en formiddag at sætte op. Derefter er der ikke et regneark mere der skal passes.
Ofte stillede spørgsmål
Skal sættet have sit eget lagertal?
Nej, og det er netop pointen. Lageret trækkes på de varer der ligger i sættet. Sættet har ikke sit eget lager, og derfor kan du ikke sælge flere sæt end du har dele til.
Kan den samme vare ligge i flere sæt?
Ja, og den kan samtidig sælges løs. Der er kun ét lagertal på varen, og det trækkes uanset om varen går ud alene eller som del af et sæt.
Hvad ser plukkeren på terminalen?
Linjerne står hver for sig som almindelige varer, med en markering af at de hører til et sæt. Selve sættet plukkes ikke, det er en etiket. Hver del bliver scannet, så et sæt ikke bliver et hul i kontrollen.
Hvordan tager man et sæt retur?
På delene. Returlinjen oprettes på de enkelte varer, ikke på sættet, for sættet har ikke noget lager at lægge tilbage på. Det er også det der gør det muligt at tage halvdelen retur.
Hvorfor står der nul kroner på toldpapirerne?
Fordi webshoppen kan have lagt hele prisen på sættet og nul på delene. Det gør Magento typisk. Der findes en indstilling der fordeler prisen ud på delene efter kostpris, og den skal være sat hvis I sender uden for EU.