Ingen marketingsprog. Vi svarer som folk der selv har pakket ordrer og kender lagerdrift indefra.
Du betaler pr. afregnet pakke, ikke per bruger, ikke per måned, ikke per linje på fakturaen du ikke forstår. Prisen starter ved 3,00 kr. pr. pakke og falder gradvis jo mere volumen du har, helt ned til 0,69 kr. Returpakker tæller med. Alt er inkluderet: WMS, support, opdateringer, integrationer.
Et eksempel: 5.000 ordrer om måneden med 1,3 pakke pr. ordre giver 6.500 afregnede pakker. Det er 1,31 kr. pr. pakke, altså 8.500 kr. om måneden, svarende til 1,70 kr. pr. ordre.
Der er et minimumsforbrug på 3.000 kr./mdr. Det nås ved ca. 1.160 pakker. Sender du under det, betaler du minimummet. Der er ingen skjulte gebyrer. Onboarding koster et fast beløb, som vi aftaler med dig, før du skriver under på noget.
Det giver adgang til hele forløbet, vi beskriver på onboarding-siden: vi er ude hos jer i flere dage, sætter systemet op sammen med jer, træner jeres folk, kobler integrationerne på og deler ud af det, vi selv har lært af at stå på et lager. Meningen er, at I får noget ud af SmartPack fra første uge i stedet for om tre måneder. Ni ud af ti vælger den vej.
Der er to andre veje. En af vores partnere kan stå for opsætningen. Så betaler I ikke onboarding til os, men laver en aftale direkte med partneren. Og I kan sætte det op selv, uden at det koster noget.
Om det sidste giver mening, finder vi ud af sammen. Vi kigger på jeres setup og siger ærligt, hvad vi tror. Går I i gang selv og render ind i noget undervejs, kan vi komme ind over og lave en aftale derfra.
Vurderer vi, at I ikke kan sætte det op selv, og I heller ikke ønsker en onboarding, så siger vi det. Så er vi formentlig ikke det rigtige system til jer, og det er bedre at vide, før I skriver under.
Vil du have et konkret tal på jeres volumen? Brug vores prisberegner, den er præcis på to minutter.
Nej. En måneds opsigelsesvarsel, det er det hele. Vi har valgt det bevidst, fordi vi er sikre nok på produktet til ikke at have brug for at låse dig fast.
Langt de fleste bliver. Ikke fordi de er bundet, men fordi det virker.
Alt det du rent faktisk bruger: WMS-platformen, løbende support, alle softwareopdateringer, integrationer til webshop og ERP, labelprint, returhåndtering, batchpluk, lokationsstyring og brugeradgang til hele teamet.
Onboarding er det ene der ligger ved siden af. Den koster et fast beløb, vi aftaler med dig før du skriver under. Du kan også sætte systemet op selv uden beregning, eller lade en af vores partnere gøre det.
Ingen moduler du skal betale ekstra for. Ingen "enterprise add-ons". Ingen overraskelse på næste faktura. Det vi lover på dag ét, er det du får.
Regn med cirka syv arbejdsdage. Det er ikke syv dage i træk, og det er ikke syv dage hvor jeres lager står stille.
De syv dage er det arbejde der skal gøres: at finde ud af hvordan jeres lager skal sættes op, teste det, de tre dage vi står hos jer, og oplæringen af jeres folk. Oveni kommer opfølgningen efter I er gået live. Det tal holder også for komplekse forretninger.
Langt de fleste fordeler dagene over et par uger, fordi der også skal passes en forretning imens. Skal det gå stærkere, kan det lade sig gøre, og vi har haft kunder live på få dage.
I kalenderen bliver det derfor typisk 1-3 uger fra kontrakt til første ordre plukket i systemet. Det afhænger af, hvor kompleks jeres opsætning er: antal lokationer, integrationer, om du skifter fra et andet system eller starter fra scratch.
Vi kører onboarding med dig, ikke ved at sende en PDF og håbe på det bedste. Du får en dedikeret kontaktperson der kender lagerdrift, og som kan svare på de spørgsmål der opstår undervejs. Typisk er folk selvkørende inden for den første måned.
Nej - og det er ikke bare noget vi siger. De fleste er live på cirka syv arbejdsdage. Vi er fysisk til stede på lageret i 3 dage og klarer selv systemopsætning, integrationer og oplæring af personale. I klargjør lageret og sørger for at varer har unik SKU og stregkode (vi kan også arbejde uden, men det er lettere med).
Sygeplejebutikken spildte 600 timer på et andet systems onboarding. Med SmartPack kørte de efter 5 timers teknisk opsætning.
Ja. Vi har færdige integrationer til de platforme de fleste danske webshops kører på: Shopify, WooCommerce, Magento, Dandomain, e-conomic, BC, Uniconta og de mest udbredte fragtleverandører.
Har du et specialsystem eller et ældre ERP, kigger vi på det. Vi har en åben API og har løst mere end én "det kan sikkert ikke lade sig gøre"-integration. Spørg os, det koster ikke noget at høre.
Du betaler for det du bruger, og ikke mere. Falder volumen, falder fakturaen. Den eneste bundgrænse er minimumsfaktura på 3.000 kr./mdr., svarende til ca. 1.000 ordrer.
Det betyder også, at sæsonudsving, sommerlavpunkter, perioder uden kampagner, ikke straffes. Vi er bygget til virkeligheden, ikke en Excel-model.
Ja. Uden for åbningstid, også om natten, kan superbrugere ringe på vores almindelige nummer og trykke 9. Så bliver en medarbejder ringet op, der kan se på det og handle. Det er ikke en vagttelefon, og det gælder kun driftsstop der ikke kan vente til næste dag. Til hverdag kører daglig support på hverdage via support.smartpack.dk.
Vi svarer hurtigt, fordi vi selv har siddet med det. Den der besvarer din support-henvendelse har sandsynligvis stået ved et plukbord. Det mærkes på svarene.
Ja, absolut. Vi tvinger dig ikke over på vores fragtaftaler. Vi bruger de aftaler du allerede har: GLS, PostNord, DAO, Bring, DHL og de fleste andre. Du beholder dine priser og dine relationer.
Har du ikke gode fragtaftaler endnu, kan vi hjælpe med det. men det er dit valg, ikke vores krav.
Det kan give mening allerede fra ca. 400 ordrer/mdr., og for nogen endda tidligere. Under det betaler du minimumsbeløbet uanset hvad, så det afhænger af din situation.
Sender du 5.000+ ordrer/mdr. i et system der ikke er bygget til det? Så er det nærmest sikkert at SmartPack er det rigtige valg.
Det hurtigste svar: send os en mail med dit volumen og nuværende setup. Vi siger ærligt om vi er et match.
SmartBoost er vores netværk af eksterne eksperter der er pissehamrende dygtige inden for alt fra CRO og marketing til logistik og webshop-optimering.
Da vi tjener mere jo flere ordrer du sender, giver vi gerne første møde på os, helt gratis og uforpligtende. Du får masser af fif og gode råd allerede på mødet, og du behøver ikke takke ja til mere.
Ønsker du efterfølgende mere hjælp, aftaler du det direkte med eksperten, uden om SmartPack.
Nej. Robot-integration er inkluderet. Har du en robot, eller planlægger du at få en, er systemet allerede klar til det.
Robotten selv koster hvad robotten koster, det er separat hardware. Vi opkræver ikke en "robot-integration-fee" oveni. Vi er ligeglade med hvilken teknologi du bruger på lageret.
Send en mail. Én måneds varsel. Ingen gebyrer, ingen "retention-samtaler", ingen sværd at falde på.
Jeres data er jeres. Du får den eksporteret i et format du kan bruge. Vi hjælper med at flytte dig videre, selv om vi ikke er dem der tjener på det. Det er bare den rigtige måde at gøre det på.
Vil du stoppe fordi noget ikke virker? Ring til os inden du opsiger. Det er muligvis et problem vi kan løse på 20 minutter.
Ring eller skriv direkte, vi svarer inden for 24 timer.
Guides, how-tos og fejlsøgning, samlet ét sted.
Gå til support.smartpack.dk →45 minutter. Ingen forpligtelse. Vi kigger på jeres setup og siger hvad vi mener.