Cross-border · Merchant of record

Cross-border med Global-e

Global-e ejer told og moms. SmartPack deklarerer pakken.

Global-e er ikke en transportør, men en cross-border-platform der er merchant of record på internationale ordrer. Det juridiske og økonomiske ansvar for told, moms, toldoverholdelse og valg af den faktiske transportør ligger hos Global-e.

Derfor er SmartPacks rolle smal og skarpt afgrænset: vi deklarerer hvilke pakker og varer der afsendes, og Global-e sender alle dokumenter retur. Det er en anden arbejdsdeling end ved en direkte fragtaftale, hvor SmartPack sender adressen og vælger service.

Se det i jeres setup → Se priser

Global-e vælger transportøren ved checkout, ikke SmartPack.

200+ markederGlobal-e dækker over 200 markeder og 40+ lokationer

Told og momsLigger juridisk hos Global-e, ikke hos jer

2 indstillingerMerchant GUID og miljø-URL, så er den sat op

Global-e styrer handlen

Told og moms
Valuta og betaling
Transportørvalg
Returflow
Checkout i udlandet

SmartPack styrer lageret

Varemodtagelse
Lagerplacering
Plukruter & scanning
Deklaration af pakken
Print af dokumenter

Passer til jer der sælger ud af landet

🌎

Mange markeder, én integration

Global-e dækker over 200 markeder. I skal ikke have en aftale og en integration pr. land.

📜

I vil ikke selv røre told

Som merchant of record ligger det juridiske ansvar for told og moms hos Global-e. Lageret deklarerer kun indholdet.

🛒

Global-e kører allerede i checkout

Har I Global-e på webshoppen, er denne integration lagerenden af noget der allerede virker.

Sådan bliver en ordre til en pakke

📋Ordre fra
Global-e

›

📦Pluk
& pak

›

⚙️SmartPack
deklarerer

›

🗑Global-e
svarer

›

🏷Label og told
printes

SmartPack sender kun de fysiske pakkedata. Global-e kender ordren fra checkout og har adresse, priser, valuta og toldsatser i forvejen.

Hvad synkroniseres automatisk?

SmartPack sender

Global-e's eget ordre-ID
Leveringsreference fra ordren
Vægt i gram og mål i cm pr. pakke
SKU, antal og oprindelsesland pr. varelinje

SmartPack sender ikke

Modtageradresse
Priser og valuta
Toldsatser og HS-koder
Valg af transportør

Global-e sender retur

Fragtlabel fra transportøren
Handelsfaktura og momsfaktura
Sporingsnummer og sporingslink
Shipper-manifest ved dagens afslutning

Global-e-specifikke funktioner

📜

Merchant of recordGlobal-e påtager sig det juridiske og økonomiske ansvar for told, moms og toldoverholdelse. SmartPack deklarerer, hvad der ligger i kassen.

🗎

Dokumenterne kommer returTransportørlabel, Global-e-label og arkivlabel printes som 6x4. Handelsfaktura, momsfaktura, dokumentation for farligt gods og leveringsadvis printes som A4.

🛒

Transportøren vælges ved checkoutGlobal-e bestemmer leveringsmetoden ud fra den service-kode der følger ordren. SmartPack matcher ordren til den rigtige metode og vælger ikke selv.

💰

DDP og DDU følger ordrenMetoderne afspejler om ordren er told betalt (DDP), told ubetalt (DDU) eller en af mellemvarianterne. Det afgøres ved checkout, ikke ved pakkebordet.

🔍

Sporing er aldrig tomGlobal-e returnerer sporing pr. pakke. Er sporingsnummeret ikke klart endnu, falder SmartPack tilbage på sin egen pakkekode, så feltet aldrig står blankt.

🖨

ZPL bliver til PDFNogle transportørlabels kommer som ZPL. SmartPack konverterer dem automatisk, så pakkeren blot printer.

Hvad SmartPack faktisk sender

Det er værd at se, hvor lidt der skal over linjen. Global-e har resten fra checkout, og det er derfor toldarbejdet ikke ligger hos jer.

# Pr. ordre
ordre-ID -> Global-e's eget ordrenummer
reference -> leveringsreference

# Pr. pakke
vægt -> gram
mål -> længde, bredde, højde i cm
pakkekode -> ordrenummer + pakkeindeks

# Pr. varelinje
SKU · antal · oprindelsesland

Oprindelseslandet tages fra varen, hvis det er registreret. Det er det ene stamdatafelt der er værd at holde i orden, når I sælger ud af EU.

⚠️Pakkes ordren via en plukliste med totes, får ordrenummeret et tote-navn på. SmartPack fjerner det automatisk, inden der sendes, så Global-e modtager det rene ordrenummer.

Leveringsmetoderne kommer fra Global-e

Der er én paketype, en standardpakke, og til gengæld en række leveringsmetoder. De matcher på de service-koder Global-e sender med ordren.

✈ Kurer og ekspresExpress Courier, Express Courier (Air), Express Shipping, Express Plus og Standard Courier til hjemlevering.

📬 PostTracked Post, Untracked Post, Standard Post, Tracked Standard og Standard Delivery.

📍 AfhentningCollection Point som droppoint, Tracked Post to Pickup location og Store Collection.

📱 ØvrigePremium Standard, Standard Shipping og Virtual Goods til digitale varer.

⚠️SmartPack vælger ikke metoden. Den følger den service-kode Global-e satte ved checkout, og koden afspejler samtidig om ordren er DDP, DDU eller en mellemvariant.

Dagens afslutning giver eksportdokumenterne

Ud over labelen pr. ordre er der et afsluttende kald, når dagen er slut. Det svarer til manifestet fra en almindelig fragtintegration, men her er det Global-e der danner eksportdokumenterne.

# Ved dagens afslutning
SmartPack sender alle dagens ordre-ID'er

Global-e markerer ordrerne afsendt
Global-e danner airway bills og eksportdok.
Global-e returnerer shipper-manifest (A4)

Manifestet er det chaufføren skal have ved afhentning. Alle kald logges, og fejl fra Global-e vises med kode og beskrivelse i jobmonitoren.

⚠️Global-e's fejlbeskeder er forholdsvis informative, så jobmonitoren er første sted at se, hvis en label eller et manifest ikke kom igennem.

Sådan forbinder du Global-e med SmartPack

Hav Global-e kørende i checkout først

Integrationen er lagerenden. Ordrer, priser, told og transportørvalg kommer fra Global-e's eget flow på webshoppen.

Indtast merchant GUID

Global-e udsteder en unik merchant GUID til jeres konto. Den bruges som autentificering på alle kald.

Vælg miljø

Som standard peger integrationen på Global-e's produktionsmiljø. Skal der testes først, sættes miljø-URL'en til sandbox.

Kør en rigtig ordre igennem

Vi pakker en ordre, ser at labelen og fakturaerne kommer retur i de rigtige formater, og at manifestet dannes ved dagens afslutning.

Spørgsmål og svar

Skal vi selv håndtere told og moms?

▼

Nej. Global-e er merchant of record og påtager sig det juridiske og økonomiske ansvar for told, moms og toldoverholdelse. SmartPack deklarerer, hvad der er i pakken, og Global-e danner dokumenterne.

Vælger SmartPack transportøren?

▼

Nej. Global-e bestemmer leveringsmetoden ved checkout, og SmartPack matcher ordren til den rigtige metode ud fra den service-kode der følger med. Det er også koden der afgør, om ordren er DDP eller DDU.

Hvilke dokumenter får pakkeren?

▼

Transportørlabel, Global-e-label og arkivlabel printes i 6x4. Handelsfaktura, momsfaktura, dokumentation for farligt gods og leveringsadvis printes i A4. Hvad der kommer, afhænger af ordren og destinationen.

Hvad hvis der ikke kommer et sporingsnummer?

▼

Det sker ved nye bookinger, hvor Global-e ikke har nummeret klart endnu. Da bruger SmartPack sin egen pakkekode som sporingsnummer, så feltet ikke står blankt, og nummeret opdateres når Global-e har det.

Hvad kræver opsætningen?

▼

To ting: merchant GUID fra Global-e og en miljø-URL. Det er én samlet konfiguration, altså ingen opsætning pr. lokation som ved en almindelig fragtaftale.

Er integrationen inkluderet i prisen?

▼

Ja. Den er en del af SmartPack-abonnementet. Aftalen om told, moms og fragt har I med Global-e.

Sælger I ud af landet med Global-e?

Vi ser på, hvilke markeder I sælger til, og hvad Global-e overtager, så lageret kun skal deklarere pakken.

Se det i jeres setup → Se priser

Sælger I til udlandet?

Vi gennemgår hvilke dokumenter jeres pakkere kommer til at printe, og hvad der skal stå på varerne.

Book demo →

📊 Joblog

Hver synkronisering logges, så I kan se præcis hvad der blev sendt og modtaget.

🚀 Vi klarer opsætningen

Full-service onboarding. Vi importerer varer, tegner lageret op og forbinder jeres systemer. I skal ikke selv konfigurere noget.

Se onboarding-processen →

Relaterede integrationer

Shopify

WooCommerce DHL Express logo

DHL Express Blue Water Shipping logo

Blue Water