"Vi outsourcer til 3PL og får mere tid til det vi er gode til."
Det lyder tiltalende. Men den webshop der sagde det, kom retur et år efter: 3PL-provideren leverede med 6,3% fejlrate. Kundetilfredshed faldt. De måtte flytte tilbage og starte forfra.
Valget mellem 3PL og eget lager er ikke et spørgsmål om hvad der er smartest i abstrakt forstand. Det er et spørgsmål om hvad der passer til din situation, dit volumen og din vækstplan.
Her er den komplette gennemgang.
Hvad er 3PL?
3PL (Third Party Logistics) er når du outsourcer lagerhåndtering til en ekstern partner. De modtager dine varer, opbevarer dem, plukker, pakker og sender.
Du betaler typisk for:
- Lagerpladspris per palle/hyldemål/m²
- Pick & pack per ordre
- Modtagelse per palle
- Retur-håndtering per retur
Du betaler IKKE for: lagerlejekontrakt, lagerhylder, scannere, medarbejdere, WMS-licens (det klarer 3PL'en).
Fordelene ved 3PL
- Lav kapitalinvestering: ingen lager-lejekontrakt, ingen udstyr
- Fleksibel kapacitet: de absorberer volumensvingninger
- Hurtig opstart: du kan være i gang på 2,4 uger
- International ekspansion: mange 3PL'er har lokationer i flere lande
- Du ejer dit fokus: du bruger ikke tid på at manage et lager
👉 Har du samme udfordring? Se hvordan SmartPack løser det i praksis
Ulemperne ved 3PL
- Kontrol: du er afhængig af en tredjeparts processer og kvalitet
- Pris: ved højt volumen er eget lager typisk billigere
- Indsigt: du får kun den data 3PL'en vil dele
- Differentiering: svært at levere unikke pakningoplevelser
- Fejlrate: du er ansvarlig for fejl kunden ser , men du styrer ikke kilden
Regnestykket: Hvornår er eget lager billigere?
Eksempel: 200 ordrer/dag, gennemsnitlig pakkestørrelse, DK-forsendelse.
| Omkostning | 3PL (estimat) | Eget lager (estimat) |
|---|---|---|
| Pick & pack | 18 kr./ordre = 108.000 kr./md | Indeholdt i løn |
| Lagerplads (100 palleækvivalenter) | 12.000 kr./md | 22.000 kr./md leje |
| Medarbejdere | 0 kr. | 55.000 kr./md (2 pers.) |
| WMS | 0 kr. | 3.500 kr./md |
| Modtagelse | 3.500 kr./md | Indeholdt i løn |
| Total | ~123.500 kr./md | ~80.500 kr./md |
Ved 200 ordrer/dag er eget lager ~43.000 kr./måned billigere.
Break-even (3PL vs. eget lager): typisk ved 80,120 ordrer/dag.
Når 3PL er det rigtige valg
- Under 80 ordrer/dag og vækst er usikker
- International ekspansion til nyt land (test første 6,12 måneder)
- Høj sæsonalitet (lagerplads er overskud 8 måneder, underskud 4 måneder)
- Din kernecompetence er produkt/marketing, ikke logistik
Når eget lager er det rigtige valg
- Over 100 ordrer/dag og stabilt volumen
- Produkterne kræver specialhåndtering eller branding i pakningsoplevelse
- Du har (eller vil ansætte) en kompetent lagerchef
- Logistik er en konkurrenceførbar differentiering i jeres marked
Hvad man skal kræve af en 3PL-provider
- Realtids WMS-adgang (ikke blot månedlige rapporter)
- SLA på fejlrate (< 0,5%)
- SLA på afsendelse (eksempel: 95% af ordrer afsendt samme dag ved ordre inden kl. 14)
- Transparent pricing uden skjulte gebyrer
- References fra dansk e-handel i din størrelsesorden
SmartPack og 3PL
SmartPack fungerer både som eget-lager WMS og som integration mod 3PL-providere. Uanset om du vælger at styre selv eller outsource, har du det samme overblik og de samme data.